POLÍTICA DE FRETE — LUMIVAH™

Envio para todo o Brasil

A Lumivah™ realiza entregas para todas as regiões do Brasil, garantindo que você receba seus produtos com segurança, praticidade e rastreamento completo.

Prazo de processamento

Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa por separação, conferência e embalagem.

Prazo de processamento: de 1 a 3 dias úteis.

Prazo de entrega

O prazo estimado de entrega para todo o Brasil é de 7 a 14 dias úteis.

O prazo começa a contar após o envio do pedido e pode sofrer variações de acordo com a localidade, transportadora responsável e eventuais fatores externos.

Rastreamento do pedido

Todos os pedidos possuem código de rastreio.

Você poderá acompanhar cada etapa da entrega diretamente pelo nosso sistema ou pelo site dos Correios/transportadora responsável.

Frete grátis

A Lumivah™ oferece frete grátis para todo o Brasil.

O benefício será informado na página do produto e confirmado no checkout antes da finalização da compra.

Informações importantes

• É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega.

• Em caso de endereço incorreto ou incompleto, o pedido poderá retornar ao remetente, e o reenvio poderá gerar uma nova taxa.

• Caso não haja ninguém para receber o pedido, poderão ser realizadas novas tentativas de entrega conforme as regras dos Correios ou da transportadora responsável.

• Atrasos podem ocorrer por fatores externos, como feriados, greves, alta demanda logística, condições climáticas ou problemas operacionais.

• Em caso de extravio confirmado, a Lumivah™ realizará o reenvio do produto ou o reembolso integral do valor pago.

Dúvidas?

Nossa equipe está pronta para te ajudar.

Telefone / WhatsApp para Atendimento
(44) 98804-6402

E-mail: suporte@lumivah.com

Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Na Lumivah™, nosso compromisso é com você. Do pedido à entrega, cuidamos de cada detalhe.