POLÍTICA DE FRETE — LUMIVAH™

 Envio para todo o Brasil

A Lumivah™ realiza entregas para todas as regiões do Brasil, garantindo que você receba seus produtos com segurança, praticidade e rastreamento completo.

 Prazo de processamento

Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa por separação, conferência e embalagem.

Prazo de processamento: até 1 a 3 dias úteis.

 Prazo de entrega

O prazo de entrega pode variar de acordo com a sua região:

• Sudeste: 7 a 12 dias úteis
• Sul: 7 a 12 dias úteis
• Centro-Oeste: 8 a 14 dias úteis
• Nordeste: 9 a 15 dias úteis
• Norte: 10 a 20 dias úteis

Os prazos começam a contar após o envio do pedido.

 Rastreamento do pedido

Todos os pedidos possuem código de rastreio.

Você poderá acompanhar cada etapa da entrega diretamente pelo nosso sistema ou pelo site dos Correios/transportadora responsável.

 Frete grátis

Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em produtos selecionados e campanhas promocionais especiais.

As condições de frete serão exibidas na página do produto ou no checkout antes da finalização da compra.

 Informações importantes

• É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega.
• Em caso de endereço incorreto ou incompleto, o pedido poderá retornar ao remetente, e o reenvio poderá gerar uma nova taxa.
• Caso não haja ninguém para receber o pedido, poderão ser realizadas novas tentativas de entrega conforme as regras dos Correios ou transportadora.
• Atrasos podem ocorrer por fatores externos, como feriados, greves, alta demanda logística, condições climáticas ou problemas operacionais.
• Em caso de extravio confirmado, a Lumivah™ realizará o reenvio do produto ou o reembolso integral do valor pago.

 Dúvidas?

Nossa equipe está pronta para te ajudar.

Telefone / WhatsApp para Atendimento
(44) 98804-6402

E-mail: suporte@lumivah.com

Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Na Lumivah™, nosso compromisso é com você. Do pedido à entrega, cuidamos de cada detalhe.